Bei Refit streben wir danach, ein werteorientiertes Unternehmen zu schaffen, das im Gesundheitssektor neue Standards setzt. Unser oberstes Ziel ist das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und Patienten sowie die ernsthafte Berücksichtigung ihrer Anliegen. Unsere Kultur basiert auf wesentlichen Grundwerten, die als Leitfaden für unser tägliches Handeln dienen.
Wir sind überzeugt, dass zufriedene Mitarbeiter die Voraussetzung für zufriedene Patienten sind. Ein einfühlsamer und menschlicher Umgang in der Behandlung ist dabei unerlässlich. Bei unseren Therapeuten haben unsere Patienten die Möglichkeit bis zu 35-Minuten-Termine wahrzunehmen. Dieses Modell schafft eine Umgebung, in der unsere Physiotherapeuten sich jedem Patienten in Ruhe und mit voller Aufmerksamkeit widmen können, was unsere Kunden deutlich in ihrem Therapieergebnis spüren.
Durch regelmäßige, persönliche Gespräche stellen wir sicher, dass es jedem Mitarbeiter gut geht und schaffen gleichzeitig eine Plattform für Feedback und Anregungen. Denn die Physiotherapeuten, Masseure, Rezeptionisten, Trainer und Admins von Refit sind die wahren Alltags-Helden, die täglich dazu beitragen, das Wohlbefinden unserer Patienten und Klienten zu verbessern.
Wir prüfen kontinuierlich, ob und wie unsere Produkte, Prozesse und Strukturen innerhalb der Organisation sinnvoll sind und wie sie so gestaltet werden können, dass möglichst viele davon profitieren.
Unser Ziel ist es, unseren Patienten in der Physiotherapie bewusst zu machen, dass langfristige Gesundheit nur durch konsequentes Training erhalten werden kann. Daher bieten wir zu Beginn jeder physiotherapeutischen Behandlung einen kostenlosen Gesundheitsservice an, in dem wir über die wesentliche Bedeutung von regelmäßigem Kraft- und Beweglichkeitstraining aufklären. Denn eine Therapie ohne begleitendes Training ist oftmals nicht nachhaltig, und genau diese Nachhaltigkeit ist unser Anspruch.
Sowohl das Individuum als auch die Gesellschaft liegen uns am Herzen: Jeder Patient steht im Mittelpunkt unserer Behandlungen, während wir gleichzeitig bestrebt sind, möglichst vielen Menschen zu helfen. Durch unsere Heimbesuche möchten wir insbesondere diejenigen unterstützen, die nicht die Möglichkeit haben, selbst zu uns zu kommen.
In unseren zum Teil wöchentlichen Meetings sowie den jährlichen Jahresziel-Workshops arbeitet das gesamte Team gemeinsam an verschiedenen Bereichen und bespricht, welche Verbesserungen umgesetzt werden sollen. Jedes Teammitglied ist eingeladen, aktiv an der Gestaltung von Refit mitzuwirken.